浙江省义乌小商品将全面铺开 “二维码”认证 为客服带来方便

   浙江省义乌小商品将全面铺开 “二维码”认证，自2012年6月以来，义乌国际商贸城进口馆尝试使用二维码后，至少有5300多家商家采用了该项技术，并在义乌国际商贸城主管单位商城集团市场发展服务分公司进行备案登记。众所周知义乌小商品闻名遐迩，据了解同样不是真正来自义乌的小商品鱼龙混杂，让不少买到劣质小商品的消费者颇为无奈。不过，这种局面正在有效破解，今后消费者在购买小商品时，不妨多留意一下商品上的二维码标签，通过贴身二维码，消费者可以用手机软件了解到更为详尽的商品信息。

　　二维码被称为义乌小商品的“身份证”

　　据悉，去年5月小商品码工作刚启动时，市场管理部门曾试推行一种小商品二维码“单品码”。该码适合于单个商品，但由于涉及内容较多，产品尺寸、规格稍有调整，二维码就得相应地调整，有时遇上产品畅销断货或滞销下架，打印好的二维码就得作废。此后，管理部门开始重点推广另一类二维码“通码”。相比前者，通码更加简化，包含的内容除了商户地址、联系方式外，还新增了网址、即时通讯等，实现即时链接联系卖家，而原先单品码中涉及的价格等信息，则不需要录入。

　　“有了二维码，我们在给客户介绍的时候，可建议客户通过二维码查阅相关真伪信息，不必要跟客户去计较和争论一些模糊的概念了。”进口馆经营户骆诚说，二维码所包含的联系方式、地址、厂家等详细信息，给人一种非常规范和标准的感觉，便于商品销售。

　　据悉，小商品二维码的外观呈正方形、只有黑白两色的QR码，信息容量大，安全性和读取率高等特点，能支持文字、数字、声音、图片等信息。其中，文字信息还能选择“完全公开”或“加密”。加密部分采用先进技术，必须经过权限认可或解密手段方可识别。

　　目前至少发放了35万多张今后会陆续全面铺开

　　“义乌进口商品馆的大多数商品，大多都贴有一张标签，上面除了公司名称、联系方式外，还有一黑白相间的小商品二维码。任何人用手机二维码软件一扫描，各类产品信息就会跳出来。”义乌市商城集团市场发展服务分公司指数管理部经理李洪强说，二维码可以增加卖家和消费者的互动。

　　他介绍说，进口馆商户是二维码最早的体验者之一，馆内绝大多数商户已开始使用二维码。他认为，进口产品上原先携带的国外标志，大多不能为国内软件识别。但是，贴上小商品二维码后，产品的公司名称、地址、联系方式等信息，全可以找到。从效果上看，小商品二维码既方便了消费者联系卖家，保证了产品信誉，也有利于商户开拓新的销售渠道。

　　由于使用方便，小商品二维码在义乌市场上的用户越来越多，目前至少发放了35万张二维码。在5300多名用户中，二维码二次需求率在60%以上。接下来，市场管理部门将在国际商贸城的五个市场区块中，专门设立小商品编码工作站，以负责征集商户、资格审核、打码及发放等，编码工作站预计今年年底前可组建完成。每日商报